包裝設(shè)計 字體_專業(yè)的包裝設(shè)計公司分享包裝設(shè)計 字體文章
時間 - 2023年03月28日
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包裝設(shè)計 字體文章內(nèi)容
放棄購物車是每個電子商務(wù)站點遲早會遇到的一個標準問題。根據(jù)Baymard研究所的統(tǒng)計,購物車的平均棄置率高達68.63%,這是一個基于33個不同研究計算得出的值。關(guān)注結(jié)賬UX,并針對目標受眾的特定需求進行設(shè)計,可以在結(jié)賬過程中減少在最后關(guān)鍵時刻棄置的客戶數(shù)量。我們將看一看丟棄購物車的原因,設(shè)計師可以做什么,以及一些著名的電子商務(wù)網(wǎng)站如何處理這個問題。閱讀更多信息:為購物車AbandonmentIt構(gòu)建完美結(jié)賬pageReasons的提示可能是一個令人沮喪的任務(wù),以弄清為什么您的客戶在結(jié)賬過程中放棄您的站點。雖然電子商務(wù)商店可以專門針對許多不同的利基市場和產(chǎn)品類型,但大多數(shù)在線購物環(huán)境都可以應(yīng)用一些通用規(guī)則。根據(jù)一份報告——基于18-65歲之間超過1000名在線顧客的回應(yīng)——放棄購物車的主要原因有七個:意外發(fā)貨costHaving創(chuàng)建一個新用戶accountWas進行研究以購買laterConcerns關(guān)于支付securityLong和混淆checkoutCouldn找不到securityLong優(yōu)惠券codeNo快遞availableWhile 3可以被認為是一個正常的客戶行為,其余暗示現(xiàn)有的用戶體驗問題。IMAGE: VWO購物車放棄報告2016Understand客戶PsychologyTo建立了一個成功的結(jié)賬過程與低購物車放棄率,這是重要的了解您的受眾如何“工作”,如在其行為背后的心理。斯坦福大學(xué)的勸導(dǎo)性技術(shù)實驗室推薦了一種特定的行為模型,該模型能夠以增加轉(zhuǎn)換的方式設(shè)計核心流程。Fogg行為模型聲稱,用戶行為取決于3個關(guān)鍵要素:動機、能力和觸發(fā)器。當一個期望的行為沒有發(fā)生,這是因為至少有一個元素丟失了。IMAGE: Behaviormodel. orgTo解決你的客戶的這些痛點,這是一個很好的策略,找出哪個心理元素是缺少的。例如,當你的用戶不知道如何計算他們的運費時,他們會失去動力,但你可以通過提高他們快速獲得信息的能力來獲得回報

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