廣州化妝品包裝設計公司的客戶合作要復雜得多

似乎把事情完成更難——不僅僅是我們必須完成的事情的數量，還有它的過程。與廣州化妝品包裝設計公司的客戶合作要復雜得多——更多的人參與決策過程。跟蹤 CEB 數字——當 Challenger 首次問世時，參與復雜決策的人數約為 5.3，大約 18 個月前上升到 6.8。我懷疑當我在幾周內與 Brent 和 Nick 交談時，數據會發生變化，可能會超過 7。我們的客戶購買流程不僅更加復雜，而且時間越來越長（太多的人最終沒有做出決定） .

但這不僅僅是我們的客戶——在我們自己的公司中，完成任務變得越來越難！因為我們有復雜的解決方案，所以我們有更多的人參與到銷售過程中。我們需要讓專家、支持和其他人參與進來。我們越來越需要定制交易來滿足客戶的需求。我們需要幫助來配置/組裝正確的解決方案、定價、合同變更，我們需要一些特殊支持，修改運輸/供應鏈問題——不管是什么，我們花費越來越多的時間在我們自己的公司內完成工作，剝奪了我們與客戶合作的時間。即使我們銷售的是標準產品，也沒有標準交易這樣的東西。

我們做所有這些事情，努力完成我們的工作。但是我們必須做所有這些事情，否則廣州化妝品包裝設計公司就無法完成我們的工作。我也面臨它——起初我希望我能發明每周 8 天/3 小時的工作時間——但我放棄了。我確實向 Elon Musk 發送了請求，他似乎能接受挑戰。我們的客戶面臨同樣的問題。他們向我們尋求幫助。大多數時候，我們會專注于客戶方面。我們專注于他們的銷售方式，尋找提高結果/生產力的方法：我們如何壓縮銷售周期，我們如何提高獲勝率，我們如何提高平均交易規模。我們花了很多時間研究時間管理或幫助提高生產力的工具。通常，我們可以做很多事情——通常時間是一個挑戰，變更管理過程是一個挑戰，或者其他事情。我們幫助客戶解決這些問題，但我們意識到我們錯失了提高銷售效率的巨大機會。

我們開始專注于內部。有哪些因素會影響銷售人員與客戶相處的時間？有趣的是，我們注意到，在我們最大的客戶中，廣州化妝品包裝設計公司銷售人員花費大量時間在內部完成工作。我們開始測量可供銷售的時間。這就是銷售人員在交易中實際花費的時間。有很多方法可以定義這一點，但我們經常會看到：準備客戶會議（F2F 或 V2V）的時間、與客戶相處的時間、跟進的時間。

結果令人震驚——所有這些都是大型的、績效相對較高的組織。通常，廣州化妝品包裝設計公司會看到可售時間在 9-22% 的范圍內！直接的問題是，“在廣州化妝品包裝設計公司另外 91-72% 的時間里發生了什么？” 這些人非常忙碌，很多時間消耗是為了在他們自己的組織中完成工作所必需的活動。例如，獲得支持、獲得批準、與他人合作生成提案、處理定價/聯系人等。所有這些都是完成交易的必要活動，但都需要時間來與客戶合作。

事實證明，影響銷售效率的最大因素之一是在廣州化妝品包裝設計公司自己的組織內完成工作的復雜性！在不改變人們銷售方式的情況下，如果您可以騰出更多時間用于銷售，那么銷售效率/贏率就有可能獲得巨大收益。例如，我們衡量一個非常大的客戶可用于銷售的時間。大約是 17%。在 20 個月的時間里，我們達到了 36%——可銷售時間增加了一倍多，從而推動了獲得更高結果的潛力。在查看時間消耗時，我們發現了許多繁瑣、緩慢的過程。通過簡化和精簡許多最繁瑣的流程，我們讓銷售人員騰出更多時間與客戶打交道。我們幾乎在與我們合作的每個組織中都看到了這一點。多年的遺留系統、舊流程、程序——所有這些都相互疊加。組織傾向于不停止事情，而只是在舊的程序和流程上分層。許多組織在進行了多次并購活動后，流程和工作流程冗余且混亂。

只需簡化您自己的操作，您就有可能大幅提高銷售效率！它從了解一些基本知識開始。做一些研究和分析——測量可銷售的時間。廣州化妝品包裝設計公司可能會感到震驚，它有多低。一旦你知道了這一點，看看你的內部工作流程和流程——看看你可以停止或消除的事情，你可以簡化的事情?？紤]廣州化妝品包裝設計公司銷售人員是否應該做這些事情，或者他們是其他人的責任。只是簡化業務的過程，可以推動巨大的內部改進和成本降低，但更重要的是，它使銷售人員能夠專注于他們的職責：與客戶合作！